گروه علمی مدیریت آماد، دانشکده و پژوهشکده علوم انسانی، دانشگاه افسری و تربیت پاسداری امام حسین (علیه السلام)، تهران، ایران
چکیده
انگیزه؛ انرژی، تعهد و خلاقیتی است که کارکنان یک سازمان برای به انجام رساندن وظایفشان به کار می‌گیرند. از طرفی نگهداری مناسب خودروهای سازمانی عاملی کلیدی بر پیشبرد ماموریت‌های سازمانی و کاهش هزینه‌های تعمیراتی، افزایش ایمنی سازمان‌ها ایفا می کند. با این حال، انگیزه رانندگان در حفظ و نگهداری این خودروها همواره به عنوان یک چالش اساسی مطرح بوده است. این پژوهش با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر انگیزه رانندگان در نگهداری خودروهای سازمانی و با روش تحقیق کیفی، مروری نظام‌مند انجام می گردد. ابتدا از میان 85 سند علمی مرتبط، ۱۵ مطالعه کیفی و کمّی که معیارهای ورود (مانند انتشار بین سال‌های ۲۰۱0 تا 2024 و تمرکز بر انگیزه رانندگان) را داشتند، انتخاب شدند. داده‌ها با استفاده از کدگذاری موضوعی تحلیل و در قالب عوامل درونی یا فردی از جمله نگرش در مورد شغل، درک وقدرت تحلیل وشناخت، شخصیت، بیرونی یا سازمانی دسته بندی شدند. نتایج نشان داد که عواملی مانند توجه به نگرش فرد در مورد شغل خود، میزان دانش فردی، مسائل زندگی شخصی او، مشارکت در تصمیم‌گیری، سیستم پاداش دهی منصفانه، آموزش‌های مستمر و حمایت سازمانی بیشترین تأثیر را بر انگیزه رانندگان دارد. همچنین، نبود بازخواست سخت‌گرانه، نظارت مستمر و ضعف در زیرساخت‌های حمایت از نگهداری خودروها به عنوان موانع اصلی شناسایی شدند. این پژوهش با تأکید بر شناسایی عوامل انگیزشی مبتنی بر نیازهای رانندگان، راهکارهایی برای بهبود نگهداری خودروهای سازمانی ارائه داده است.
)